前几天，北京物美超市把大部门散装商品挪到收银台过秤，顾主反应没以前方便，排队时间太长。媒体随即推出了报道，其时，物美给出的解释是为了让顾主少排一次队，使顾主购物体验更好。而对付我们存眷的是否受顾主不文明购物因素影响，超市暗示和这次新法子推出没有干系。

      反观现实，商超货架超市散称零售区随意试吃、打包完的熟食不想要、选购好的商品随意抛弃等不文明现象也是时有产生，那超市此刻的购物环境毕竟是不是这样？这样会不会给超市带来必然的损耗造成挥霍？为此，记者走进北京各大超市，实地探访了一番。

      生鲜产物每年损耗近0.5成

      记者首先来到物美文一路店，找到相关卖力人。他们暗示：类似这样的不文明购物现象是有，但照旧极少数，大部门顾主都是文明购物的。顾主选择退还商品最多的环境是：需满足必然额度促销打折时，为了凑整限定额而多出的一部门可买可不买的商品。对付打包过的和顾主抛弃的商品，他们会布置人巡视、及时接纳处理惩罚。现场，我们也看到有两名员工推着购物车在接纳。

      据卖力人介绍，超市主打的是生鲜类产物，占营业额的40％阁下，而个中的损耗或许有百分之4-5的点，这傍边也包罗了顾主在挑选历程中对生鲜的损伤和购置后随意抛弃引发的挥霍，对付这个部门的数据，超市暗示暂时还没有单独准确统计过。

      随后，记者走进超市。

      中午十一点到十二点的一个小时里，在生鲜区，记者看到：一位60岁阁下的阿姨购置白菜，她挑了一分钟，把某棵选中的白菜剥掉了外面的几层；桂圆选购区旁，一位中年妇女拿起一个尝了尝，没有购置；在冷冻食品区，一位大爷选好了一小袋鸡腿，放入购物车走远了，随手放在了鸡翅上。

      而在各个货架区——酒水区上扔了两包调味料、水果区丢了两颗打包过的榨菜、另有人把一大包称好的零食塞在货架空隙里，不太容易发明。在收银处，每个柜台都有顾主姑且退还的商品。

      打包过的散称商品促销或抛弃处理惩罚

      中午，记者来到江城路世纪联华。

      值班经理暗示：零售区不文明购物现象还好，只是偶尔有少数顾主不文明。除非遇到实在过度的，理货员才会去善意劝阻。超市一般将顾主拿入购物车又抛弃的商品称作“孤儿商品”，经理说，在生鲜、百货、零售三个区块，他们都布置了专人值班，及时接纳孤儿商品。对付打包过影响销售的商品，视环境处理惩罚：质量及格的，打折促销；实在没法销售的直接抛弃处理惩罚。

      同时她也暗示，每天在收银处退回的货品量并不多，事情人员可以及时处理惩罚掉，只是周末节假日需要及时处理惩罚的孤儿商品稍有增加。但经理认为这不能算是问题，因为处事顾主是他们职责地址，暂时没有考虑针对顾主不文明购物采纳法子。

      随后，记者现场问了几位超市理货员，她们都暗示理解顾主放弃购置某些物品的行为，理货员笑着说，“我们的事情原来就是来整理这些孤儿商品的。”

      下午一点不到，记者来到超市一楼，一直呆到两点阁下。在散装零售区，记者看到三个乱扔现象：一盒称好的熟食小菜扔在牛奶销售区、一把称好的青菜扔在芒果上、另有称好的三袋青团都没要。别的，一位阿姨在萝卜选购区，挑了一个白萝卜，掰了一小半尝了尝，摇了摇头，好像不是很满意，于是放下了萝卜。另一位小女人在挑苹果，可能是苹果堆得有些满，掉了两个在地上。

      文明购物发起不行少

      华润万家华东总部卖力人汇报记者，绝大部门顾主都是文明购物的，只有极少部门顾主有一些不文明行为。他们的意见和之前的两家超市类似。

      走进他们的超市，记者同样也见到了与之前两家超市相似的购物现状。

      据他们介绍：就生鲜零售区来说，总体的损耗在5％阁下，他们认为极少数顾主的不文明购物的行为，造成的损耗在这傍边占了一部门，但应该是很小的一部门，目前同样也是没有准确统计这个数据。

      他们觉得顾主不文明购物现象是有存在，也会造成必然的挥霍，但目前照旧在可接受的范畴内，“究竟顾主是上帝”。

      同时，他们也暗示，如果所有的顾主都能文明购物，不挥霍每一点商品，那是再好不外的了。